개인정보처리방침

(상호명)(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 상담 신청 시 이름, 휴대폰 번호와, 서비스에 따라 나이·거주 지역·문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 유입 경로가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 개인정보는 각 페이지의 상담 신청서를 통해 이용자의 동의를 받아 수집합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

상담 신청 접수, 본인 확인, 상담 및 서비스 안내 연락, 중복·부정 신청 방지, 서비스 이용 통계 분석

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자가 상담을 신청한 서비스의 광고주(제공받는 자)에게, 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다. 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간은 각 신청서의 「개인정보 제3자 제공 동의」 항목에 개별적으로 고지합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 동의를 철회하면 지체 없이 파기합니다. 단, 각 신청서에 별도로 고지한 보유 기간이 있는 경우 그 기간 동안 보관하며, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 데이터 저장 및 서버 운영: Supabase Inc., Vercel Inc. / 문자 발송: (주)솔라피 / 이메일 발송: Resend, Inc.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 상담 신청을 받지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 계정 인증 등의 조치를 하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: (개인정보 보호책임자 이름) / 연락처: (연락처) / 이메일: (이메일)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

11. 시행일

본 방침은 2026-11-10부터 시행됩니다.